方大實(shí)業(yè)關(guān)懷售后服務(wù) "比你更關(guān)心你"

    “同等的價(jià)格比質(zhì)量，同等的質(zhì)量比服務(wù)！” 近年來(lái)，質(zhì)量和服務(wù)成為客戶選擇購(gòu)買機(jī)器的首要條件，近日，四川的一家采石場(chǎng)客戶在咨詢我公司破碎機(jī)時(shí)特意打聽(tīng)了一下設(shè)備的售后服務(wù)問(wèn)題，立即簽署了訂購(gòu)合同。
在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)被分為多個(gè)環(huán)節(jié)，從立項(xiàng)到研發(fā)、從生產(chǎn)到銷售，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)流程并沒(méi)有終結(jié)，還有重要的一環(huán)，那就是售后服務(wù)。在發(fā)達(dá)國(guó)家，售后服務(wù)已經(jīng)成為各個(gè)行業(yè)都極力追求的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，做好了售后服務(wù)，使顧客滿意，才能吸引回頭客，建立企業(yè)良好的信譽(yù)和口碑，使企業(yè)利益大化。在我國(guó)，一些成熟的行業(yè)也紛紛引入售后服務(wù)模式，典型的就是汽車行業(yè)，我們熟悉的汽車4S店就是將售后服務(wù)很好的融入到營(yíng)銷環(huán)節(jié)當(dāng)中，而常見(jiàn)的汽車召回則是汽車行業(yè)追求完美售后服務(wù)的表現(xiàn)。破碎機(jī)是一種重要的礦山機(jī)械設(shè)備，可以說(shuō)，離開(kāi)了破碎機(jī)，鐵礦、冶金行業(yè)將無(wú)從下手。近幾年，我國(guó)的破碎機(jī)行業(yè)從規(guī)模到質(zhì)量等方面都取得了很大的成就，但行業(yè)發(fā)展仍然存在軟肋，那就是薄弱的售后服務(wù)。售后服務(wù)跟不上，不僅顧客怨聲載道，作為企業(yè)來(lái)說(shuō)，也失去了建立企業(yè)信譽(yù)的絕佳機(jī)會(huì)。
    有關(guān)專家指出，破碎機(jī)是水泥、砂石、化工、采礦等行業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)的重要設(shè)備，而配件的維修和更換也是破碎機(jī)運(yùn)行中經(jīng)常遇見(jiàn)的問(wèn)題，因此，客戶在選擇破碎機(jī)的同時(shí)，一定要了解企業(yè)能否提供配件的售后服務(wù)，只有同時(shí)具備主機(jī)和配件生產(chǎn)能力的企業(yè)才能夠?yàn)榭蛻籼峁┝己玫姆?wù)，也才真正算得上擁有優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的企業(yè)。
河南方大實(shí)業(yè)是一家專業(yè)的破碎機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，公司高度重視售后服務(wù)工作，積極為客戶解決產(chǎn)品使用過(guò)程中存在的問(wèn)題，贏得了良好的口碑。